1、怎样在波波嘟网站上注册帐号 ？
详细请见：http://www.popodoo.com/space/html/80/580-19600.html
2、申请了帐户，密码丢了怎么办？
有两种方法：
第一、可以通过密码保护用邮箱找回来。第二、可以把您申请帐户的帐号告诉我们。
联系方式有两种：
一、加客服QQ：913005616 二、在线客服留言
3、怎么查我的ID?
进入空间，右击鼠标左键点击查看属性。
4、如何充值升级成为VIP? 如果卡过期了，我该怎么继续充值？
只有三种方式可以充值：
A\购买波波嘟美语教材是有附带充值卡可以进行充值的；
B\用您的YM卡直接进行充值；
C\您也可以加入亲子网开展的一系列活动
例如：100名妈妈智囊团的活动，只要您是100名妈妈的其中一员，亲子网每月就会送出一张充值卡，供您充值（时限是30天）
5、波波嘟亲子网能给用户提供哪些服务？VIP和不是VIP有什么区别？
波波嘟亲子网分普通用户和VIP用户
普通用户除VIP用户限制的一些功能外亲子网上有的功能都能享用。
VIP用户的功能在儿童频道应该体现的非常鲜明，就是说您如果是VIP会员，在儿童频道一些教程、视频、游戏就可以使用
6、怎么申请小明星?
进入首页在小明星栏目的右上角有一个申请小明星。然后点击进入，您只需要仔细阅读根据相应的要求进行操作就可以了 。
7、YM卡不是长期有效的吗?我刚开卡(是今年10月份才用呀),请问它的有效期是多少呢?
在亲子网升级成为VIP之后计算出的您VIP剩余时间就是您YM卡截至的时间。
8、圈子申请之后可以修改名字吗？
不能修改，在申请之前已经有详细提示过（圈子名称申请后将无法修改）
9、我想在圈子里交流，或者说想在空间里讨论一个话题该怎么操作？
首先您的圈子需要有相对应的成员加入或者邀请加入您的圈子，您的讨论以及交流才能进行下一步。
10、我想找到同城在波波嘟亲子网上有自己空间的朋友,怎么找?
访问嘟嘟密友网址：http://www.popodoo.com/friend
11、孩子学习英语采取什么样的学习方式？我们家长需要一起吗？
在家是和孩子一起学习，在学校家长不能和孩子在一起。不过一段时间，会有公开课，那时家长可以观摩！
12、单位的全称是什么？
阶梯学校
13、在当地要是报名的话，怎么联系？
您可以查找当地客服电话咨询，如果不知道电话您可以在波波嘟亲子网点击在线咨询，我们会帮您提供相关客服电话！
14、现在的波波嘟美语光盘上的问题，是否可以从波波嘟网站上下载一个程序，把以前光盘安装出现的问题全部解决呢？
可以，详细请见：http://www.popodoo.com/popodoo/cdromtool/
15、网站是以一码通的形式吗？家长、孩子、教师用同一账号？注册用户后，冲值卡仅对一组帐号冲值？
是的！
16、注册用户不冲值的话，是否不能使用网站？
我们网站分2种身份一种是普通会员，一种是VIP会员！
如果您注册了，是以普通会员身份进入是可以使用的，只是某些特定VIP会员享有的权利再您未升级之前是不能享有的。
17、家长、孩子、教师是以不同身份申请的帐号的，账号是同一个、还是3个呢？
如果你是家长或孩子你只需注册一个帐号3个频道您都能参与！
18、波波嘟美语中的三张网卡怎么使用？
在波波嘟亲子网注册申请一个新帐号，然后再进行VIP升级就可以了。
详细可参考：http://www.popodoo.com/space/html/80/580-131654.html
19、我是新用户07年12月31日买了教材，可是注册后进入线在家教等部分时要求再输入用户名与密码？这时候的用户名与密码是怎样的呢？我似乎没有过其它的用户名与密码？
现在亲子网的线上家教部分正处在调整阶段，大概在年后才能对外！所以您不用担心是您帐号和密码的问题，在此给您带来的不便我们很抱歉！
20、在波波嘟亲子网儿童频道放映厅我不能正常观看视频动画，是不是有什么插件没有安装啊？要下载什么版本？
可能是因为您没有安装Media Player，也可能是您的Media Player版本不支持视频动画正常播放！我们建议您使用Media Player10.0版本。
21、我进不去阶梯网校，是不是卡到期?
卡是否过期我们可以提供帮助为您查询一下，您只需要留下您YM卡的卡号和您的联系方式，我们会在第一时间与您取得联系。
联系方式有两种：一、加客服QQ：913005616 二、在线客服留言
22、教材有电子档提供吗？
目前还没有电子档提供。
24、在网上在线学习的年龄在几岁之间 ？
3-12岁
25、在网上在线学习怎么学呢？ （小孩小学平时忙于自己功课也只有双休在家）
每天坚持一个小时的时间学习就可以，因为学习是循环的 。
26、要成为会员要怎么收费呢？
您如果要在亲子网成为会员是完全免费的！如果您想升级成为VIP会员享受更多服务的话，也是免费的。（您只需要在亲子网注册用户，积极丰富空间并加入我们开展的活动中，VIP点卡都是每月派送的。）
27、帐号能修改密码吗？怎么修改！
登录帐号-家长频道-论坛-控制面板-编辑个人资料，就可以修改密码了。
28、YOU＆ME网卡能在POPODOO网上使用吗可以，只需要在波波嘟亲子网上注册一个新帐号用YM卡升级VIP就可以使用了。
详细请见：http://www.popodoo.com/space/html/80/580-131774.html
29、我现在有3张充值卡,3张能一起升级吗？如果可以为什么我已经升级一张了就找不到升级通道了呢？
可以一起升级的，如果您找不到升级通道您可以根据以下操作查看或者更改您的空间模式：
空间管理-空间设置-配置空间属性-空间类别
备注：只有家庭空间才能完成升级程序。
30、E课程现在为什么进不去呢？
E课程目前正处于调试当中，会在春节后对外，给大家带来不便很抱歉！
31、YM的帐号能直接登陆到波波嘟的亲子网吗，我怎么登陆不上去呢？
YM的帐号不能直接登录波波嘟亲子网，您需要在波波嘟亲子网新注册一个帐号！然后用您的YM卡帐号进行VIP升级就可以使用了。
详细请见：http://www.popodoo.com/space/html/80/580-131774.html
